Manutenção de CFTV: preventiva, corretiva e com que frequência fazer

Um sistema de CFTV trabalha 24 horas por dia, e é justamente por isso que as falhas passam despercebidas. Uma câmera fora de foco, um disco que parou de gravar ou uma fonte queimada só aparecem quando alguém precisa da imagem de um incidente, e descobre que ela não existe.

A manutenção é o que evita essa surpresa. Neste artigo, explicamos a diferença entre manutenção preventiva e corretiva, o que uma preventiva bem-feita verifica e com que frequência ela deve acontecer.

Manutenção preventiva e corretiva de CFTV: qual a diferença

A manutenção preventiva é periódica e acontece antes da falha. O técnico avalia o sistema inteiro, ajusta o que saiu do lugar e troca as peças que estão no fim da vida útil.

A manutenção corretiva resolve um problema que já aconteceu: uma câmera apagada, um gravador travado, um trecho sem imagem. Além de corrigir a falha, o técnico deve apontar a causa, para que ela não se repita.

As duas são necessárias, mas a preventiva sai mais barata. Ela prolonga a vida útil dos equipamentos e reduz as corretivas, que costumam aparecer na pior hora e custar mais.

O que a manutenção preventiva de CFTV verifica

Uma preventiva completa passa por cada parte do sistema, não só pelas câmeras:

• Câmeras: limpeza das lentes e das cúpulas, foco, ângulo de visão e qualidade da imagem noturna.
• Gravação: se todas as câmeras estão gravando e se o tempo de retenção das imagens está de acordo com a política da empresa.
• Gravador e armazenamento: estado dos discos, espaço disponível e funcionamento do NVR ou do VMS.
• Alimentação e cabeamento: fontes, nobreaks, conectores e cabos expostos ao tempo.
• Software e acesso: firmware dos equipamentos e senhas, que são porta de entrada para invasões quando ficam no padrão de fábrica.
• Integrações: se os eventos do controle de acesso continuam vinculados às imagens das câmeras de cada ponto.

Com que frequência fazer a manutenção do CFTV

A Headlinks indica manutenção preventiva a cada três meses, em cada câmera. A frequência vale para câmeras internas e externas, em escritórios, pátios e indústrias.

As câmeras externas pedem atenção redobrada: sol, chuva, poeira e insetos degradam lentes, vedações e conectores mais rápido do que em ambientes internos. Por isso a frequência não deve ser espaçada.

O ideal é que a manutenção já esteja prevista no orçamento anual da empresa. Assim ela acontece no calendário, e não depois de uma pane.

Manutenção de CFTV instalado por outra empresa

A Headlinks assume a manutenção de sistemas de CFTV instalados por outras empresas. O trabalho começa com uma avaliação do que já existe no local: câmeras, gravadores, cabeamento e integrações. A partir dela, o técnico define o plano de manutenção e o que precisa ser corrigido antes.

A Headlinks trabalha com equipamentos Hikvision, Intelbras e Dahua, homologados no próprio laboratório, e atende de sistemas pequenos a operações de grande porte. No RIOgaleão, mantém o CFTV do aeroporto, com mais de 2.000 câmeras.

Fale com a Headlinks

Se a sua empresa tem um CFTV sem plano de manutenção, ou com manutenção só quando algo quebra, fale com um especialista da Headlinks. Conheça também a nossa solução de sistema de CFTV e as vantagens de integrar o CFTV ao controle de acesso.